Vodafone - Trata-se do tarifario da vodafone fit 12

Tenho um tarifário pós-pago e à vários meses que verifico um acréscimo em todas as facturas, ligaram me para aderir e não me informaram devidamente das condições e ingenuamente aceitei este tarifário enganoso.. A partir do momento da fidelização enviaram-me facturas exorbitantes para pagar, quando esperava pagar apenas os 12€ acordados chegam me facturas de 35€ 22€ 21€ etc..com acertos que não entendo de onde apareceram e cada vez que tento saber informações sobre o porque de isto estar a acontecer só me sabem informar que cobraram os números começados por 700.... quero rescindir o contrato porque me sinto enganada e revoltada pela Vodafone e não quero continuar 24 meses ligada a esta empresa que manchou a opinião que tinha dela!!
Irei pedir o livro de reclamações visto se tratar de aproveitamento dos clientes omitindo informações importantes que mexem com a vida económica das pessoas.