Vodafone - Troca de telemóvel

Bom Dia, Eu tenho um nokia lumia 610 e tenho tido problemas com ele, pois a camara não funcionava e o market de aplicações nao detectava que era um nokia lumia, e no entanto, depois de o levar a arranjar á nokia com garantia por 2 vezes , ele continua avariado. Com isto eu gostaria de saber se a vodafone me pode trocar por outro telemovel, pois nao encontro nada que me diga se possso ou não. Mas pergunto isto porque uma colega minha depois de levar 2 vezes o telemvel a arranjar eles lhe trocaram por outro e ela pagou ou valor da diferenca. Pois não quero passar a minha vida e perder o meu tempo a ir á nokia pôr e buscar um telemovel quando ele vai continuar avariado.