Vodafone - Valor de contrato

Silvia apresentou a reclamação

18 de março 2018

Exmos srs
apos o meu pedido ja recepcionei o contracto assinado convosco no qual vem estipulado um valor fixo mensal de 32,50 com acesso a tvt+ cid 200+ n200/100 + v+ MV1GB.

assim sendo a minha questao é o porque de ate agora nao ter uma unica factura com o valor estipulado.

esta ultima factura que esta a pagament é no valor de 52,89€ assim sendo gostaria de saber o porque de nao estarem a cumprir o acordado em contracto.

Aproveito para reclamar de novo no sinal de WIFI e tenho testes de velocidade que podem verificar~
Box de gravaçoes tambem funciona mal sendo que por vezes bloqueia imagem

Data de ocorrência: 18 de março 2018

Vodafone

18 de março 2018

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Esta reclamação foi considerada sem resolução