Vodafone - Valores são demasiado altos

Tinha uma Empresa que está com actividade suspensa. Tenho um contracto com a Vodafone cujos valores são demasiado altos para a utilização que faço do telm actualmente. Além de que enviam mensagem a dizer que suspendem até dia 16 de maio ( por exemplo ) e no dia 16 já está suspenso. Pergunto se dia 16 de Maio não terá 24 horas... mas a resposta das assistentes é de que está escrito dia 16 mas o serviço é para ser pago dia 15. Sinceramente não percebo. Mas o principal problema é ter um contracto de fidelização e querer renegociar o pacote que tenho visto ser alto de mais para a situação actual e para o que posso pagar e a Vodafone recusa-se a negociar. Curioso a assistente afirmar que se a Empresa desse insolvência deixa-va de pagar. Quero pagar mas com valores mais reduzidos.