Vodafone - Violação do regulamento de protecção de dados

Manuel Ribeiro apresentou a reclamação

23 de janeiro 2019

Praticamente todas as semanas recebo inúmeros sms com publicidade da Vodafone, quando nunca autorizei que os meus dados fosse utilizados para esta finalidade.
Recebo constantemente estes emails da Vodafone promo, tentando vender produtos nos quais não tenho nenhum interesse nem nunca pedi para receber.
Esta acção viola assim o Regulamento de Protecção de Dados, uma vez que a Vodafone utiliza constantemente os meus dados para fazer spam (publicidade não solicitada) sem eu ter dado autorização para tal.
Exijo que o meu número seja imediatamente retirado das bases de dados da Vodafone.

Data de ocorrência: 23 de janeiro 2019

Vodafone

23 de janeiro 2019

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes. São elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contactos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.

<a href="https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/email_us" target="_blank">Ir para formulário de envio de email</a>
<a href="https://ajuda.vodafone.pt/system/templates/selfservice/vf/#!portal/405800000001002/contact_us" target="_blank">Contactar o serviço de apoio a cliente</a>

Este é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço.
<em>This is an automatically generated e-mail, please do not answer back.</em>

Manuel Ribeiro

31 de janeiro 2019

A situação referida continua a ocorrer. Por favor eliminem o meu número da vossa base de dados e parem definitivamente de me mandar sms com promoções nas quais não tenho qualquer interesse nem nunca autorizei que me fossem enviados

Manuel Ribeiro avaliou a marca

30 de dezembro 2020

Nem sequer responderam

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução