Performance da Marca
42.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
99,5%
Taxa de Solução
19,3%
Média das Avaliações
32,8%
Taxa de Retenção de Clientes
32,4%
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Vodafone - Vodafone on+gb

Sem resolução
Catia Santos
Catia Santos apresentou a reclamação
8 de agosto 2016

No passado dia 29/01/2016, Fiz um contrato com a operadora Vodafone com um periodo de fidelidade de um ano, o ON+GB COM FIDELIZAÇÃO. ainda o contrato vai a meio e estão sempre a baixar me a velocidade, neste momento encontro me com uma velocidade de 0.40m por download, não me arranjam soluçoes e não se responsabilizam, desde o inicio do contrato que pago entre 31,50 e 33€, gostaria de ver resolvida a minha situações pois o lesado aqui sou eu e a entidade não respeita o cliente.

Data de ocorrência: 8 de agosto 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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