À pouco mais de 2 anos faço um contracto com a Vodafone por 24 meses com o tarifário RED numa loja no AlgarveShopping. O valor a pagar mensal acordado e em contracto é de 9.99 EUR/mês. Passado alguns meses esse valor aumenta, sem qualquer aviso para 12,99 EUR/mês, mas continuo a pagar sem levantar qualquer problema. Ao que parece o contracto RED terminou à pouco tempo e já recebi o valor de uma mensalidade para pagar de quase 40 EUR relativa ao mês de agosto de 2016 e deverá chegar outra semelhante relativa ao mês de setembro de 2016. Acontece que nunca fui informado que estas alterações e consequente aumento iriam acontecer, o que me deixa extremamente desagradado com esta companhia da qual sou cliente à quase mais de 15 anos. Desejo apenas pagar o valor normal da mensalidade RED como vinha a pagar nos últimos dois anos. Caso isso não aconteça desistirei da Vodafone de forma imediata e irreversível. Aguardo resposta rápida. Obrigado. Tiago Almeida
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.