Já há quase um ano que tenho vindo a reclamar no serviço de apoio ao cliente sobre a constante instabilidade da velocidade da rede wifi.
Solução sempre apontada que devo de usar ligação ao router por cabo.
Não faz sentido porque:
-Já tenho este serviço à mais anos apenas pedi alteração de morada e desde que houve mudança de morada começaram os problemas.
- Na morada antiga e por ter o router no 1º andar e os escritorios no 4ºandar utilizei repetidor de sinal e nunca tive os cortes que agora estou a ter.
- Se tenho que usar cabo então para que serve o serviço Wifi.
Não faz sentido
Mas a fatura paga-se todos os meses, e solução nada.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2020
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