Performance da Marca
44.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
98,6%
Taxa de Solução
20,4%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
1 NOS 86.7
2 MEO 85.1
3 Nowo 73.1
...
Vodafone44.3
VODAFONE PORTUGAL – Comunicações Pessoais, S.A
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Vodafone - Histórico

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 7 de fevereiro de 2023 - 18:45 44.3
terça-feira, 7 de fevereiro de 2023 - 02:40 44.3
segunda-feira, 6 de fevereiro de 2023 - 10:35 44.4
domingo, 5 de fevereiro de 2023 - 16:40 44.4
domingo, 5 de fevereiro de 2023 - 00:36 44.4
sábado, 4 de fevereiro de 2023 - 08:30 44.3
sexta-feira, 3 de fevereiro de 2023 - 16:21 44.4
quinta-feira, 2 de fevereiro de 2023 - 23:55 44.2
quinta-feira, 2 de fevereiro de 2023 - 07:01 44.3
quarta-feira, 1 de fevereiro de 2023 - 14:20 44.4

Histórico desde sempre

Presença da marca 08-11-2012
N.º reclamações 14633
Alcance 9,9 milhões