Possuo um VW Polo 1.6 TDI de Maio 2010. Aos 70.000 kms foi-lhe detetada avaria da válvula EGR, tendo que ser substituída.
Neste momento a viatura tem 89.000 kms e foi diagnosticado, numa oficina da VW, uma avaria nos injetores, sendo-me apresentado um orçamento que ultrapassa os 3.000€ relativo a mudança dos 4 injetores. Tenho conhecimento de que viaturas de 2010, nomeadamente este modelo, apresentaram injetores com defeito de origem. Assim sendo esta reparação deverá ser suportada pela VW.
Informei-me também junto da DECO, da qual sou sócio, que me informou sobre os meus direitos.
Aguardo resposta no prazo máximo de 5 dias, atendendo ao facto de o veículo se encontrar parado e de precisar do mesmo no meu dia-a-dia, estando a causar-me demasiado transtorno, que não poderei continuar a suportar.
Não houve resposta nem resolução.
Voltaria a fazer negócio? Não
Olá a todos os consumidores que possam ler esta reclamação e estar a passar pelas consequências da suposta atualização.
Somos muitos...
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Existem garantias que o Grupo Volkswagen está a omitir nas reparações efetuadas, incutindo ao proprietário, ilegalmente, os custos das mesmas.
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