A marca Volkswagen é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
41,2%
Média das Avaliações
34,5%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
2 Mazda 79.2
3 Jeep 78.7
...
Volkswagen40.8
SIVA - Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, SA

Volkswagen - Excesso de emissões

Sem resolução
Fernando J Gamboa L de Carvalho
Fernando Carvalho apresentou a reclamação
19 de setembro 2016

Passado 1 ano sobre as descoberta de manipulação intencional dos dados sobre emissões por parte da VW venho reclamar e insistir sobre o meu caso - VW Polo 1.6 TDI com 105 cv, 54-IX -26 Março 2010

Dirijo-me à SIVA na sequencia e como repetição do meu email de 6 de Abril de 2016

Em Março de 2010 adquiri a viatura em referência que tem hoje 36 000km.

Como até à data não fui chamado nem tão pouco contactado para me darem uma perspectiva ou informação sobre o caso, venho repetidamente insistir para que me dêem um prazo para a resolução do problema que a VW criou.

Sejam profissionais no apoio ao cliente e não enganem nem esqueçam os clientes

Data de ocorrência: 19 de setembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Não queira amigo!! Todos os carros até agora que sofreram as alterações estão a dar imensos problemas! Eu sou um deles!

12 de setembro 2017

Olá a todos os consumidores que possam ler esta reclamação e estar a passar pelas consequências da suposta atualização.

Somos muitos...
Junte-se ao grupo "Clientes do Grupo Volkswagem Diesel - Escandalo das emissões" e à página "Volkswagen Dieselgate - Fraude Emissões"
Pode ver o testemunho de outros consumidores afetados e soluções alcançadas.
Existem garantias que o Grupo Volkswagen está a omitir nas reparações efetuadas, incutindo ao proprietário, ilegalmente, os custos das mesmas.

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