Volkswagen Financial Services - Averbamento

Adquiri um veiculo em Dezembro de 2017 à C. Santos Madeira, atraves de financiamento da Volkswagen Financial Services, foram enviados todos os documentos necessários para o contrato este foi assinado pelo meu esposo e por mim e até hoje esta financeira ainda nao tratou do averbamento do referido veiculo a desculpa é sempre a mesma, daqui a duas semanas vai estar na sua residência ou estamos com muito trabalho mas o processo está a decorrer.... entre outras desculpas.
Estou farta de desculpas já tiveram tempo suficiente para tratar do averbamento do veiculo, meu Deus eu assinei o contrato em Dezembro de 2017 e já estamos em Abril de 2018, enquanto isso estou a pagar por um carro que não é meu. Exigo o registo imediato do meu veículo.