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Volvo - Problemas num carro novo
Resolvida
Isabel Monteiro apresentou a reclamação
16 de janeiro 2018
O meu problemna apresenta problemas relacionados com o motor cinco meses após a compra. Já o levei quatro ou cinco vezes ao concessionário Volvo, onde se limitam a resolver temporariamente o problema pois não têm solução definitiva para um problema que se prenderá, segundo dizem, com a combustão de gases que enegrece uma sombra. O problema volta a manifestar-se três dias após a suposta resolução temporária pois a sonda foi limpa dia 12, sexta, e hoje, a luz amarela que indicxa problemas com o motor voltou a acender-se. Não aceito uma solução temporária para o problema e temo pela minha segurança.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2018
17 de janeiro 2018
Exma. Senhora D. Isabel Monteiro,
Lamentamos o transtorno decorrente desta situação. Porém, o assunto em apreço vai ser reanalisado pelo concessionário, como é do seu conhecimento.
Ficamos ao dispor.
Com os nossos cumprimentos,
Centro de Apoio a Clientes
Volvo Car Portugal, S.A.
Lamentamos o transtorno decorrente desta situação. Porém, o assunto em apreço vai ser reanalisado pelo concessionário, como é do seu conhecimento.
Ficamos ao dispor.
Com os nossos cumprimentos,
Centro de Apoio a Clientes
Volvo Car Portugal, S.A.
3 de fevereiro 2021
Caro. (a) Sr.(a),
Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.
No seguimento da reclamação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra resolvida. Contudo, caso necessite ou tenha mais alguma questão, por favor, não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Volvo
Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.
No seguimento da reclamação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra resolvida. Contudo, caso necessite ou tenha mais alguma questão, por favor, não hesite em contactar-nos.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Volvo
Comentários
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