Performance da Marca
47.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
96,2%
Taxa de Solução
35,5%
Média das Avaliações
23,6%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Ranking na categoria
Comércio Electrónico Consultadoria e Multimédia, S.A.
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Piso -2, Escritório B,
    1600-300 Lisboa
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Filtrar por:
Isabel Santos
Isabel Santos
15 de abril 2024
Aguarda resposta
Vortal - Serviço fast

Aderimos ao serviço em Abril de 2022. Realizamos formação como previsto mas logo nas primeiras vezes que acedi à plataforma, percebemos que esta não funcionava…

Aguarda resposta
Walteir Silva Pereira
Walteir Pereira
21 de março 2024
Em tratamento
Vortal - Propaganda enganosa

Após insistentemente ser levado a assinar um contrato que nunca cumprem, enviam lhe uma cobrança sem nem apresentar um gestor para sua conta. Ficam cobrando o tempo…

Em tratamento
Paulo Gaspar
Paulo Gaspar
20 de março 2024
Em tratamento
Vortal - Burla

Fomos contactados pela Vortal, com o discurso que precisavam de dar resposta a cliente na nossa área e não tinha empresas do gênero na plataforma, aceitamos com…

Em tratamento
Sandra Amendoeira
Sandra Amendoeira
12 de março 2024
Resolvida
1/10
Vortal - Péssimo serviço durante e após o contrato, emissão de faturas indevidas, sem apoio ao cliente

Exmos Senhores depois de várias tentativas para resolução deste assunto via email e telefone, venho pela segunda vez fazer uma reclamação. Mantive um contrato com…

Resolvida
1/10
Straton Trading Unipessoal Lda
Straton Lda
28 de fevereiro 2024
Resolvida
Vortal - Desrespeito por contrato

Exmos. Senhores, Celebramos, em Dezembro de 2022, um contrato, por um ano, de prestação de serviços de acesso à plataforma de negociação pública com a empresa "Vortal",…

Resolvida
Isabel Santos
Isabel Santos
15 de fevereiro 2024
Resolvida
Vortal - Fast setor publico

Aderimos ao serviço em Abril de 2022. Realizamos formação como previsto mas logo nas primeiras vezes que acedi à plataforma, percebemos que esta não funcionava…

Resolvida
Helder Leite
Helder Leite
14 de fevereiro 2024
Em tratamento
Vortal - Vortal burla e fraude

Muito cuidado a VORTAL É UMA FRAUDE um perigo à solta .... Não explicam o funcionamento da plataforma, desde que assinei o contrato não tivemos acesso à plataforma…

Em tratamento
Pormenor Janota Lda
Pormenor Lda
29 de janeiro 2024
Em tratamento
Vortal - Contrato abusivo

A empresa Vortal é uma má empresa. Fez comigo um contrato abusivo. Já fiz chamadas, enviei e-mails, carta registada com aviso de recepção, na qual exigi o cancelamento…

Em tratamento
CONSTRUÇÕES ROCHAFIEL
CONSTRUÇÕES ROCHAFIEL
18 de janeiro 2024
Sem resolução
Vortal - Serviço vergonhoso

A empresa Vortal S.A presta um serviço triste e vergonhoso! A nossa empresa pretendia rescindir contrato ou renegociar o valor do serviço no caso de continuar com…

Sem resolução
Pedro Rodrigues
Pedro Rodrigues
14 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Vortal - Serviço pago e não prestado

Foi adquirido e pago o serviço APP Alerta Negócios no dia 23 de Novembro. Até à data, 14 de Dezembro, a Vortal não enviou nenhuma mensagem ou qualquer link de acesso…

Resolvida
1/10