Performance da Marca
44.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,1%
Taxa de Solução
26,7%
Média das Avaliações
24,6%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Comércio Electrónico Consultadoria e Multimédia, S.A.
  • 707 20 27 12
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua General Firmino Miguel 6,
    Piso -2, Escritório B,
    1600-300 Lisboa
  • info@vortal.biz

Vortal - Cessão de contrato

Resolvida
1/10
Teresa Miranda
Teresa Miranda apresentou a reclamação
6 de março 2020
Venho comunicar a vossas excelências o seguinte: dia 26/11/2019 fomos contactados pelos serviços Vortal para aderirmos ao portal com inumeras promessas e vantagens para a nossa empresa do ramo de carpintaria acabamentos onde uma senhora D.Anabela ... dizia damos formação online ilimitada durante 12 meses no valor de 600.00 € e ajudamos no que for preciso, onde irão ser contactados por empresas e ficarão visiveis na plataforma e se não estiverem satisfeitos podem anular o contrato sem qualquer problema a chamada está a ser gravada, pois bem passado 4 meses nem 1 minuto de formação, a unica empresa que enviou um pedido de cotação foi a mota engil a pedir umas cunhas de madeira e uns barrotes...uma vergonha total pedimos a anulação do contrato e para falar com um responsável que não existe, não nos deixam anular e onde nos dizem que a gravação já foi eliminada...serviço este que nos custa mensalmente 108.00 €, para quê? Estamos a pagar um serviço que não temos isto é estamos a ser roubados descaradamente. Pedimos o reembolso do que já pagamos e a anulação do contrato.

Cordealmente
Data de ocorrência: 6 de março 2020
Teresa Miranda
Teresa Miranda avaliou a marca
17 de abril 2020

A plataforma Vortal é a maior vergonha que já vi , pois a única coisa que fazem é extorquir dinheiro ás empresas sem darem qualquer tipo de formação nem ajudarem as empresas como dizem no ato de fazer o contrato onde prometem o mundo e arredores,onde dificultam a anulação do contrato só quando se vêm apertados é que cedem...uma aberração,sem futuro algum...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.