No dia 28-12-2022, a vortal emite 3 faturas de serviços não solicitados.
Dia 29. vortal emite comunicado a informar que lamenta o inconveniente, mas não cancela as faturas.
Reclamação apresentada no mesmo dia ao gestor de conta.
Recebe-se resposta automática, sem qualquer efeito prático,
Prazo definido de 4 dias para resposta,
Passaram 40 dias e ainda sem resposta, sobre as faturas indevidas e o pedido de cancelamento de contrato,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2023
Boa tarde,
Estamos a organizar uma ação coletiva contra a VORTAL, se pretender associar a este movimento por favor envie-nos um email: heldersalgado1979@gmail.com
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