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Performance da Marca
45.0
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
82,4%
Tempo Médio de Resposta
27,1%
Taxa de Solução
47,1%
Média das Avaliações
24,4%
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55,6%
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Visão Binária Produtos Informáticos, Lda
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Voucomprar.pt - Demora excessiva na prestação de serviço

Sem resolução
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José Costa
José Costa apresentou a reclamação
15 de outubro 2018

Fiz uma encomenda de vários eletrodomésticos na empresa VOUCOMPRAR no dia 2018-09-06 e a respetiva transferência bancária, com o envio do comprovativo para o endereço geral.
A no site da empresa a encomenda encontrou-se durante muito tempo no estado "A aguardar transferência bancária".
Já enviei vários emails para pedir esclarecimento e nem feedback nem encomenda.

Data de ocorrência: 15 de outubro 2018
Voucomprar.pt
15 de maio 2019
Reembolso efectuado de acordo com a sua solicitação. O Sr. adquiriu só parte da sua encomenda e o restante valor foi-lhe atempadamente devolvido.
José Costa
José Costa avaliou a marca
15 de dezembro 2020

Sem comentários, recomendo que evitem problemas ao encomendar neste fornecedor.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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