Vtickets - Enganou-me

Boa tarde,
No seguimento da reclamação exposta, cumpre-nos informar que o motivo da não recepção imediata dos convites, prende-se com o facto de os processos de compra de bilhetes e de envio de convites serem distintos e independentes, ou seja, o envio dos bilhetes das encomendas online processam-se de forma automática assim que obtemos a confirmação do pagamento das mesmas, já o envio dos convites alocados às mesmas, é processado de forma manual, com a garantia de que serão entregues atempadamente, de forma a, que os nossos clientes possam assistir ao evento em questão. Mais informamos, que a reclamação exposta pelo cliente foi devidamente tratada e resolvida atempadamente, tendo-lhe sido atribuídos os convites a que tinha direito.
Saudações Desportivas,
VTickets.PT