Vulcano - Incompetência em reparar ar condicionado

Boa tarde,

Pretendo expressar a minha completa insatisfação com a Bosch e todos os parceiros que desde 21/12/2022 não foram capazes de resolver um problema com um equipamento de ar condicionado em um apartamento em Porto Salvo. Ora apresentam desculpas devido a conflito de agenda, ora condições climatéreas ou falta de peças de reposição.

Entretanto, o facto é evidente: falta de respeito com o cliente e incapacidade de cumprir com os deveres de quem vende um produto. Situação completamente contra a lei.



Aguardo vosso posicionamento com urgência.

Conforme mencionado, agradeço que seja SUBSTITUÍDO o equipamento, conforme direito garantido por lei, uma vez que já superou os 30 dias de avaria.