Performance da Marca
48.2
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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60%
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60%
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40%
Bosch Termotecnologia, S.A
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Vulcano - Preços abusivos

Sem resolução
2/10
Orlando Góis
Orlando Góis apresentou a reclamação
23 de março 2022
Adquiri um Esquentador Vulcano topo de gama, no Leroy Merlin, há 03 anos atrás, recentemente o mesmo avariou, com a indicação de erro EC, que é um erro resultante do sistema de ionização.
Pedi uma assistencia tècnica à marca de pós venda e apresentaram-me como orçamento de deslocação o seguinte: 35,50€ de deslocação acrescido de 67,50 € de mão de obra para fazer um orçamento... no valor de 103,00€.
Se for necessário aplicar peças e reparar devem ser mais 103,00€ (só para deslocação e mão de obra do técnico), acrescido dos custos de reparação, estamos a falar de um esquentador VULCANO isto na zona de Santarém cuja marca que presta assistência é a CINTILANTELIDER, LDA., sediada na ZONA INDUSTRIAL, LOTE 10, em 2330-210 ENTRONCAMENTO.
Tendo já informado que a avaria que aparece no visor electrónico o seguinte: "EC" que segundo as indicações é uma Falha intermitente de ionização, o trabalho é o de verificar ligação à sonda de ionização e circuito de ionização.
Data de ocorrência: 23 de março 2022
Orlando Góis
Orlando Góis avaliou a marca
27 de maio 2022

Um esterco de assistência pós venda, agora vão mudar o nome da marca para Bosch esquentadores, mas vai continuar tudo na mesma.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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