miMed - Marcação

Sara Correia apresentou a reclamação

15 de janeiro 2021

É de lamentar que não atendam o telefone, estou há duas semanas, diariamente, a tentar contatar quer via telefone, quer via formulário de contato através do website, sempre sem sucesso. Tinha em muito boa conta está clínica, mas claramente não estão preocupados com o atendimento ao cliente.

Data de ocorrência: 15 de janeiro 2021

miMed

20 de janeiro 2021

Exma. Sr.ª Sara Correia,

Acusamos a receção e agradecemos a exposição de V.Exa, com a referência #53025121, a qual mereceu a nossa maior atenção.

No seguimento da mesma, informamos que demos início ao processo interno de averiguação das causas que motivaram a sua insatisfação; contando tão breve quanto possível enviar-lhe os nossos esclarecimentos.

Despedimo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa miMed

miMed

20 de janeiro 2021

Exma. Sr.ª Sara Correia,

Conforme anunciado anteriormente, remetemos o nosso esclarecimento em anexo.

Para quaisquer esclarecimentos adicionais, estamos inteiramente disponíveis através da nossa Linha de Apoio ao Cliente (número 214 077 943) ou via e-mail: apoio.cliente@mimed.pt.

Gratos pela atenção dispensada.

Despedimo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa miMed

Esta resposta tem um anexo privado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador