Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
55%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
miMed - Cuidados de saúde, S.A.
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Rayane Andrade
Rayane Andrade
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
miMed - Cancelamento de contrato

Solicitei um pedido de cancelamento do contrato que tenho com a mimed desde o dia 12/10/2023 visto que o local onde moro existe uma grande falha de transportes…

Resolvida
1/10
Carla Simões
Carla Simões
14 de fevereiro 2023
Resolvida
7/10
miMed - Má prestação de informações

Péssimo serviço, liguei para saber se tinham acordo com a Tranquilidade (Dentinet 2) disseram que sim marquei consulta de medicina dentária para o meu filho. quando…

Resolvida
7/10
Cláudia Sofia
Cláudia Sofia
11 de agosto 2021
Resolvida
8/10
miMed - Falta de resposta apoio a cliente

No passado dia 11 de Julho, exatamente à 1 mês atrás, solicitei via email de apoio a clientes esclarecimentos em relação ao processo de cancelamento do contrato…

Resolvida
8/10
Bruno Miguel Ribeiro Reis
Bruno Reis
19 de julho 2020
Resolvida
7/10
miMed - Marcação deficitária e atendimento péssimo

Exmos., Venho por este meio demonstrar o meu profundo desagrado da forma como tenho vindo a ser tratado pelos vossos serviços. Assim sendo, passarei a explicar.Recorrendo…

Resolvida
7/10
Isabel Serrano
Isabel Serrano
14 de outubro 2019
Resolvida
9/10
miMed - Contacto telefónico

Hoje, desde as 8.18h até às 8.32h liguei seis vezes para o número da miMed, 214077943, com intenção de marcar uma consulta, e não fui atendida. Uma das vezes atendeu-me…

Resolvida
9/10
Ana Custódio
Ana Custódio
22 de agosto 2018
Resolvida
1/10
Walk'in Clinics - Débito indevido

Após reclamação de mau funcionamento fui informada d que o seguro estava cancelado mas,infelizmente debitaram o dinheiro da minha conta

Resolvida
1/10
Ana Custódio
Ana Custódio
26 de julho 2018
Sem resolução
1/10
Walk'in Clinics - Falta de profissionalismo

Virem telefonicamente e ao fim de mais de dois anos dizer-me que tenho uma factura em atraso e que terei de pagar senão os serviços ficarão suspensos e esse pagamento…

Sem resolução
1/10
António Santos
António Santos
14 de março 2024
Resolvida
1/10
miMed - Marcação online

Boa tarde Precisei de marcar uma consulta para a minha mulher para a Excelente Médica Dentista Sofia Furtado. Na app e no site não aparece o nome na clinica de…

Resolvida
1/10
Rayane Andrade
Rayane Andrade
5 de março 2024
Resolvida
1/10
miMed - Solicitação de cancelamento

No ato da assinatura do contrato fui informada que poderia cancelar o plano qualquer momento. Solicitei o cancelamento e reposto foi que só pode cancelar se a distância…

Resolvida
1/10
Natacha Rafaela
Natacha Rafaela
4 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
miMed - Pagamento de consulta indevido

Na passada sexta-feira dia 28 de Outubro recorri a uma consulta de dermatologia na Mimed de Alvalade. A minha consulta estava marcada para as 10:20 ao qual apareci…

Sem resolução
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