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Wall Street English respondeu à reclamação de Filipa Teixeira
há 1 semana
Em tratamento
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Wall Street English - Cancelamento do curso

Cara Ana Filipa,

Agradecemos o seu contacto.
Averiguámos a situação junto de ambos os centros.

Aquando da inscrição, o processo de crédito é apresentado ao aluno.

Actualmente, sendo o seu local de trabalho diferente bem como o horário disponível para estudar, foi-lhe apresentada a solução de poder voltar a estudar em Benfica conjugando os horários após as 20h e os sábados disponíveis. Assim, terá a possibilidade em termos horários de compatibilizar o estudo connosco e o seu emprego.
Também esta semana foi reforçada – caso já apresentado anteriormente – a hipótese de transferir o curso para outra pessoa.

O centro do Saldanha aguardará o seu feedback, como combinado com o mesmo.

Obrigada,
WSE

Débora Pinela
Débora Pinela comentou uma reclamação à marca Wall Street English
há 3 semanas
Resolvida
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Wall Street English - Impressão do certificado

Venho novamente recorrer a este meio para resolver a questão do certificado de finalização do curso.… ler reclamação

Débora Pinela

Débora Pinela

Maria da Conceição, também tive conhecimento de colegas, que não acabaram o curso muito antes de mim e que tiveram direito… ler mais

Luis

Luis

Melhor será então expor aqui as outras situações ou queixas para as pessoas não ficarem a pensar que só se queixa da qualidade… ler mais

Maria Conceição

Maria Conceição

É assim, hoje em dia, em qualquer entrevista de emprego, pedem certificados que efetivamente sejam "válidos" e credíveis.… ler mais

Maria Conceição

Maria Conceição

Sr. Luis, vá entegar um cv com um certificado em papel sem ser autenticado(sem selo branco por exemplo) e sabe o que lhe… ler mais

Maria Conceição
Maria Conceição comentou uma reclamação à marca Wall Street English
há 1 mês
Resolvida
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Wall Street English - Impressão do certificado

Venho novamente recorrer a este meio para resolver a questão do certificado de finalização do curso.… ler reclamação

Maria Conceição

Maria Conceição

Sr. Luis, vá entegar um cv com um certificado em papel sem ser autenticado(sem selo branco por exemplo) e sabe o que lhe… ler mais

Luis

Luis

Melhor será então expor aqui as outras situações ou queixas para as pessoas não ficarem a pensar que só se queixa da qualidade… ler mais

Maria Conceição

Maria Conceição

É assim, hoje em dia, em qualquer entrevista de emprego, pedem certificados que efetivamente sejam "válidos" e credíveis.… ler mais

Débora Pinela

Débora Pinela

Maria da Conceição, também tive conhecimento de colegas, que não acabaram o curso muito antes de mim e que tiveram direito… ler mais

Débora Pinela
Débora Pinela comentou uma reclamação à marca Wall Street English
há 1 mês
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Wall Street English - Impressão do certificado

Venho novamente recorrer a este meio para resolver a questão do certificado de finalização do curso.… ler reclamação

Débora Pinela

Débora Pinela

Exactamente, um certificado não tem nada haver com o que me entregaram, tendo em conta as características do mesmo, passando… ler mais

Maria Conceição

Maria Conceição

É assim, hoje em dia, em qualquer entrevista de emprego, pedem certificados que efetivamente sejam "válidos" e credíveis.… ler mais

Maria Conceição

Maria Conceição

Sr. Luis, vá entegar um cv com um certificado em papel sem ser autenticado(sem selo branco por exemplo) e sabe o que lhe… ler mais

Débora Pinela

Débora Pinela

Maria da Conceição, também tive conhecimento de colegas, que não acabaram o curso muito antes de mim e que tiveram direito… ler mais

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Wall Street English respondeu à reclamação de Débora Pinela
há 1 mês
Resolvida
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Wall Street English - Impressão do certificado

Bom dia Débora,

No seguimento da sua reclamação, verificámos a situação junto do centro WSE Setúbal. Tal como lhe foi explicado, o documento que lhe foi entregue é um certificado SIGO - que comprova ter estudado numa escola certificada, assim como todos os benefícios associados a tal. A emissão destes certificados é efetivamente uma prova do seu período de estudo connosco e conclusão do mesmo com sucesso.
Todo o processo de emissão e impressão foi clarificado pela nossa equipa. Assim como também lhe foi explicado que os certificados azuis referidos por si, eram anteriores a 2016. Ano em que os certificados SIGO entraram em vigor.

Muito obrigada.

Maria Conceição
Maria Conceição comentou uma reclamação à marca Wall Street English
há 1 mês
Em tratamento
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Wall Street English - Reclamação contrato curso de inglês

Venho por esta via apresentar o meu enorme desagrado e reclamar por esta via o poder demasiado forte… ler reclamação

Maria Conceição

Maria Conceição

Caro Ricardo, Utilize os serviços de advogados da Deco proteste. Conheço alguns casos que utilizaram e conseguiram ter sucesso.… ler mais

Di

Di

Pior lugar para aprender inglêssó fama

Maria Conceição
Maria Conceição comentou uma reclamação à marca Wall Street English
há 1 mês
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Wall Street English - Impressão do certificado

Venho novamente recorrer a este meio para resolver a questão do certificado de finalização do curso.… ler reclamação

Maria Conceição

Maria Conceição

Desculpe lá Luís mas não concordo consigo. Se uma pessoa paga e nos dizem que vamos ter direito a um certificado com um… ler mais

Maria Conceição

Maria Conceição

É assim, hoje em dia, em qualquer entrevista de emprego, pedem certificados que efetivamente sejam "válidos" e credíveis.… ler mais

Maria Conceição

Maria Conceição

Sr. Luis, vá entegar um cv com um certificado em papel sem ser autenticado(sem selo branco por exemplo) e sabe o que lhe… ler mais

Débora Pinela

Débora Pinela

Maria da Conceição, também tive conhecimento de colegas, que não acabaram o curso muito antes de mim e que tiveram direito… ler mais

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Wall Street English respondeu à reclamação de Débora Pinela
há 1 mês
Resolvida
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Wall Street English - Entrega do certificado de conclusão do curso

Olá Debora,

Agradecemos, desde já, o seu contacto.
Verificámos a situação com o seu centro WSE, em que sempre foi aluna bem sucedida no seu curso de 9 níveis e preparação para o FCE.
O centro irá entrar em contacto consigo para que possa levantar o seu certificado.

Muito obrigada.

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Wall Street English respondeu à reclamação de vale cabra
há 1 mês
Em tratamento
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Wall Street English - Reclamação

Bom dia Nuno,

Agradecemos o seu contacto mas, nos e-mails que trocámos sobre o seu pedido de informação relativo a um plano de formação para 6 níveis, esclarecemos efectivamente, por escrito, as várias formas de pagamento. Será que, por algum motivo, esta informação não ficou clara na nossa troca de e-mails? Pareceu-nos que teria ficado esclarecido quanto ao seu pedido. No entanto, caso pretenda, podemos enviar-lhe novamente.

Ainda que não tenha chegado a inscrever-se ou a tornar-se nosso aluno, lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido a melhor. Não nos revemos na conduta descrita na sua exposição e vamos agir em consonância. Gostávamos de lhe agradecer mais uma vez o seu contacto pois, a sua opinião e feedback são importantes para nós.


Caso tenha interesse, não hesite em visitar qualquer um dos nossos centros em Lisboa ou entrar em contacto connosco através da nossa linha azul 808 20 40 20.

Thank you.
WSE

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