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Wall Street English - Descontetamento
Boa tarde, sou uma recém aluna vossa com menos de 1 mês de casa, foi_me oferecido 15 dias gratis de aulas dai na primeira aula foram feito os testes para saber o nível de ingles que me encontrava, neste mesmo dia em conjunto com a funcionária fiz a incriçao para o curso e "ganhei" fito bolsa de estudo que por sua vez era um credito na cofidis, teria que pagar a inscriçao mas ate entao n paguei pk adoenci, depois foram os familiares e impossibilitando_me de comparecer na escola, por infelicidade meu companheiro ficou desempregado e eu apenas ganho 534€ e pago passe 80€,infantário 120€, agua,luz,tv, comida etc etc e nao vou conseguir pagar o curso. ja liguei para credora mas disseram que nada podem fazer e nem diminuir as mhas prestações e nao seria mais possivel rescindir contrao porque ja passou as 14 dias da rescisão, que só a escola pode,se assim pretenderem devolver a quantia que ja foi dada e cancelar a matrícula que por sua vez ainda nao esta concretizada visto que ainda nao paguei a inscriçao em vigor.. quero anular a matrícula visto ainda se pode devolver a credora o valor total dos 36 meses e eu me livrar de mais um pesadelo paralem daqueles que ja estou a viver.. por favor façam qualquer coisa.
Agradecemos a sua mensagem. A opinião dos nossos alunos é muito importante para nós, pois permite-nos melhorar cada vez mais o serviço que prestamos.
Para que possamos analisar a sua reclamação necessitamos por favor que nos indique qual o Centro WSE onde se inscreveu. Aguardamos a sua resposta.
Obrigada,
Wall Street English Portugal
Quando nos procurou apresentámos-lhe a possibilidade de conhecer o método de forma gratuita, durante 15 dias, para que assim pudesse conhecer de forma mais detalhada a nossa metodologia e tomar posteriormente a decisão da inscrição. No entanto, e face aos seus objectivos formativos e de aprendizagem, optou por fazê-la logo no primeiro dia que nos procurou.
Toda a informação relativamente ao seu contrato e método de pagamento lhe foi transmitida correctamente e está registada no seu Plano de Estudo Pessoal (que lhe foi entregue quando nos procurou). É do seu total conhecimento, desde o primeiro dia, que o financiamento do seu Curso envolveria uma pagamento fraccionado através de uma entidade financeira. Relativamente a possível cancelamento, também essa questão foi abordada e esclarecêmo-la de que teria apenas 15 dias para o poder fazer, após a sua inscrição.
Tal como já falámos telefonicamente, da nossa parte pode contar com total apoio em tudo o que estiver ao nosso alcance, para a ajudarmos a continuar a sua formação de Inglês com o maior sucesso possível. Dessa forma poderá progredir e atingir os seus objectivos formativos iniciais.
Agradecemos a sua compreensão. Com os melhores cumprimentos,
Wall Street English Portugal
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