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Razoável
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Wall Street English - Prometeram tanta coisa e não dão nem um terço

Resolvida
Luria Neves
Luria Neves apresentou a reclamação
27 de junho 2017

No dia 2 de fevereiro de 2016 foi ao wall street english para ter informações sobre o curso. Me disseram uma série de coisas boas sobre a escola, e me disseram que se eu me inscrevesse naquele dia iria usufruir de uma bolsa e nesse caso iria pagar menos, mas para isso eu tinha que inscrever no mesmo dia. Sai de lá falei com a minha mãe e ela foi lá na escola e lbe disseram o mesmo, mas em momento algum disseram que a tal bolsa é um crédito que vai ser concebido pela COFIDIS e assim a pessoa fica fidelizado com a mesma empresa. Depois da minha mãe assinae todos os papéis, passando uns dias recebemos uma carta em casa da Cofidis a dizer que estamos fidelizado com os mesmos por dois anos. Eu não gosto da escola, não gosto do método, prometeram tanta coisa e não dao nem um terço, a minha mãe está desempregada não temos como pagar a escola eu não aprendo nada naquela escola e quero sair mas dizem que não posso. Ou seja, eu não posso sair da escola mas posso ter dividas com a Cofidis.
Por favor peço que analisem bem o meu caso e arranjem uma solução melhor para todos. Eu não tenho como pagar a escola. Obrigada

Data de ocorrência: 27 de junho 2017
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4 de julho 2017
Boa tarde Luria das Neves,

Agradecemos a sua mensagem. A opinião dos nossos alunos é muito importante para nós, pois permite-nos melhorar cada vez mais o serviço que prestamos.
Para podermos analisar a sua reclamação necessitamos que nos indique por favor em que Centro WSE é nossa aluna. Ficamos a aguardar a sua resposta.

Obrigada,

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26 de julho 2017
Bom dia Luria das Neves,

Gostaríamos de a poder ajudar. Para isso necessitamos que nos responda à nossa mensagem do passado dia 4. Ficamos a aguardar.

Obrigada,

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3 de agosto 2017
Cara Lúria das Nves,

Pela sua ausência de resposta interpretamos que o assunto foi tratado. Vamos solicitar a alteração do estado desta reclamação para Resolvida.

Votos de um bom resto de quinta-feira. Obrigada.

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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