Wall Street English - Uso e abuso da informação para proveito próprio

Prezado(a) Senhor(a):

Venho deste modo apresentar queixa contra a escola Wall Street Institute, pelo uso e abuso de falta de informação dada a senhora Conceição Tchilombo Hossi.

Ela, estudante bolseira de Angola, procurou esta escola juntamente com os seus camaradas, todos estrangeiros, com o propósito de melhorar o nível de inglês para um melhor desempenho académico, em Fevereiro de 2017.

Ela matriculou-se no WS Almada, e foi-lhe dito que as primeiras 5 aulas seriam gratuitas para ver se ela queria fazer o curso.

A funcionária então disse-lhe que ela teria que assinar um documento e que o pagamento à escola seria feito através de transferência bancária, nunca mencionando que iria ser efetuado um empréstimo em nome dela á Cofidis, dinheiro esse que a escola já tem em seu poder, sem que ela tivesse conhecimento.

A Sra. Hossi só se apercebeu desta situação quando recebeu uma carta do banco com as datas das prestações que iriam entrar na sua conta. Ela não usufruiu de qualquer aula desta escola e frequentou somente 4 aulas que seriam grátis segundo a política anunciada desta escola.

Ora esta situação não pode acontecer porque ela não foi esclarecida sobre as condições de pagamento á Cofidis nem que se desistisse teria que pagar na mesma esse valor, e o mais grave foi a forma como foram despachados os documentos em que ela nem chegou a assinar o contrato com a Cofidis, e quanto aos documentos comprovativos do contrato com a Cofidis, ela apresentou uma foto mal tirada do comprovativo do NIF (o que é ilegal) e ela não apresentou nenhum documento comprovativo de rendimento.

Agora eu pergunto, como é possível concederem um empréstimo a alguém que não apresentou todos os documentos, que apresentou uma foto no lugar de um documento, e que não apresentou nenhum comprovativo de rendimento?

Como é possível concederem um crédito de duração de 3 anos a alguém que tem autorização de residência para somente 1 ano?

Esta escola já possui varias queixas dos consumidores, pois a principio são bem simpáticos e te levem a assinar os contratos, não dão todas as informações corretamente como uma empresa de bom carater deveria fazer o que me leva a pensar que agem de má-fé mesmo propositadamente e devia ser denunciada as autoridades competentes.

A senhora Hossi esta se sentindo lesada, pois paga por um serviço que não usufrui pela falta de informação que não foi dada pelos funcionários e neste momento ela encontra-se numa situação extremamente difícil já que perdeu a bolsa de estudos, não tem como pagar o crédito e corre o risco de voltar para Angola.


Peço por favor ajuda para resolver esta situação pois ela não tem como pagar e corre risco de voltar para Angola.

Ps: favor verificar a ultima pagina do contrato com a Cofidis em que ela nao assinou

Obrigada pela atenção dispensada

Júnior António Monteiro do Rosário