Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

21%

Tempo Médio de Resposta

8,9%

Taxa de Solução

24,5%

Média das Avaliações

35,4%

Taxa de Retenção de Clientes

42,9%

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 88.2

2 OLX 88

3 Wallapop 25.3

Wallapop, S.L.

Avenida Meridiana 89, 6º andar
08026, Barcelona
info@wallapop.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Wallapop - Falta de pagamento

José Pereira apresentou a reclamação

11 de março 2023

Vendi um artigo no valor de 250€, supostamente no final de 48 horas o valor é transferido automaticamente para a categoria. O artigo foi entregue ao comprador dia 6 de março e o dinheiro continua sem estar na carteira. Pedi inúmeras vezes apoio ao cliente e sem nenhuma resposta. Curiosamente, a senhora a quem vendi o artigo deixou de me responder. Nem artigo, nem dinheiro.

Data de ocorrência: 11 de março 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

18 de abril 2024

Wallapop - Fraude

Fui contactada para comprarem um artigo que tenho venda. Dei informações pedidas…

Aguarda resposta

18 de abril 2024

Wallapop - Encomenda paradeiro desconhecido

Ja reclamei com a DPD , com a Seur agora com a wallapop que ninguém sabe do paradeiro…

Aguarda resposta

16 de abril 2024

Wallapop - Encomenda estragada no processo de transporte sem qualquer resolução

Fiz uma encomenda na Wallapop no dia 28/03 com envio para Lisboa através da DPD.…

Aguarda resposta