Wallbox - Acompanhamento pós venda deplorável

Após a compra de 7 carregadores para a empresa, 4 deles avariaram em menos de 1 ano, e foram substituídos pela marca. Após esta substituição, 3 deles voltaram a avariar, também em menos de 1 ano, e a Wallbox não nos dá qualquer suporte. Abrimos reclamação no apoio pós venda e pedem-nos para fazermos testes básicos (liga/desliga), para enviarmos fotografias e vídeos, o que sempre temos feitos, e nenhum feedback é dado. Quando conseguimos, ao fim de inúmeras tentativas, falar com eles, pedem-nos que reenviemos tudo de novo, uma vez que não sabem da informação já enviada por nós. Uma vergonhosa desorganização!
Além da péssima qualidade dos produtos (este número de avarias num tão curto espaço de tempo é abolutamente inadmissível), o serviço pós-venda é ainda pior.