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Wanapix - Enganada6
Sem resolução
7/10
Isabel apresentou a reclamação
14 de junho 2022
Encomendei pack de dois copos de champanhe para oferecer num casamento aos noivos. Um veio correto o outro com nomes desconhecidos. Agora dizem que o erro é meu. Que tenho o que pedi. Que ao pedir o pack tinha que personalizar copo a copo. Sinto-me lesada e roubada. Os noivos são Joana e Tomás e o outro copo diz Sara e David.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de junho 2022
15 de junho 2022
Olá Isabel,
Antes de mais agradecemos o seu interesse na Wanapix.
Lamentamos a situação que nos expõe, para realizar a gestão do sucedido vamos reportar o caso à nossa equipa de apoio ao cliente.
Qualquer esclarecimento, disponha,
Atentamente,
Antes de mais agradecemos o seu interesse na Wanapix.
Lamentamos a situação que nos expõe, para realizar a gestão do sucedido vamos reportar o caso à nossa equipa de apoio ao cliente.
Qualquer esclarecimento, disponha,
Atentamente,
4 de julho 2022
Olá Isabel,
A nossa equipa de atenção ao cliente realizou a gestão da incidencia no ticket numero 803085
Obrigada
A nossa equipa de atenção ao cliente realizou a gestão da incidencia no ticket numero 803085
Obrigada
Isabel avaliou a marca
18 de maio 2023
...
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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