Watchilds
Watchilds Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
87.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,3%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
77,1%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
1 Watchilds 87.2
2 Science4you 81.8
Paula Cansado
Paula Cansado
30 de dezembro 2022
Resolvida
Watchilds - Relógio não capta rede

Comprei um relógio no mês de Agosto para oferecer ao meu filho que fez anos. Relógio esse que após diversas compras de cartões (MEO, NOS, VOD) NUNCA FUNCIONOU!…

Resolvida
Vânia Félix
Vânia Félix
26 de dezembro 2022
Resolvida
Watchilds - O relógio não reconhece nenhum dos cartões sim testados

Adquiri um smartwatch GPS infantil para oferecer no Natal. Compramos um cartão da rede Nos que o relógio não reconheceu, contactei o fornecedor que me aconselhou…

Resolvida
Nuno Lopes
Nuno Lopes
20 de agosto 2022
Resolvida
Watchilds - Relógio wachilds avariado

No dia 27 de Junho de 2022, adquiri um relógio wachilds no valor de 69,99€. Após receber o mesmo, constatei que o relógio não reconhecia o cartão SIM, não podendo…

Resolvida
Tânia
Tânia
17 de abril 2022
Sem resolução
Watchilds - Mau atendimento

Comprei um relógio para oferta de natal que trabalhou 3 dias. Reclamei a 01/01/2022 e como não tenho e-mail de confirmação de compra demorou bastante tempo até…

Sem resolução
Susana Maria Fernandes da Silva de Camargo
Susana Camargo
13 de janeiro 2022
Resolvida
Watchilds - Tentei contactá-los e fui bloqueada!

Boa tarde. Encomendei, através da Watchilds Portugal, um smartwatch para a minha filha. Este relógio chegou hoje, logo ao abrir fiquei desiludida com o material.…

Resolvida
Ana Benavente
Ana Benavente
12 de julho 2021
Resolvida
Watchilds - Bateria do equipamento não carrega corretamente

Gostaria de comunicar o desfecho da reclamação 60866121. Confirmo que recebi um novo equipamento mas o equipamento estava exatamente nas mesmas condições. Confrontado…

Resolvida
Mónica Andrade da Costa
Mónica Costa
5 de julho 2021
Resolvida
Watchilds - Relógio

No passado mês de Dezembro adquiri um relógio para a minha filha no site Watchilds Portugal. O relógio chegou passado mais de mês e meio depois de confirmada a…

Resolvida
Ana Benavente
Ana Benavente
9 de junho 2021
Resolvida
Watchilds - Bateria do equipamento não está em condições

Recebi o equipamento um mês depois de ter feito a encomenda ou seja excedeu o prazo de entrega. A bateria não pode estar em condições uma vez que carrego o equipamento…

Resolvida
Fernando Cardoso
Fernando Cardoso
8 de janeiro 2021
Resolvida
Watchilds - Artigo com defeito

No passado dia 03/12/2020 comprei um relógio para a minha filha no site Watchilds Portugal e embora indicassem que iriam entregar antes do Natal só recebi em 28/12/2020.…

Resolvida