Watchilds
Watchilds Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
73,6%
Taxa de Retenção de Clientes
63,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Filtrar por:
Edgar Santos
Edgar Santos
6 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Watchilds - Suporte ao cliente

Tentei fazer uma compra no site e ao falar com o suporte ao cliente no chat, após me dar um cupão de desconto agradeci e disse que não era preciso mais nada ao…

Resolvida
1/10
Ivan Gonçalves Vale
Ivan Vale
30 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Watchilds - Relogio para garantia

Comprei um relogio em Julho, encomenda n 7756. Recentemente o ecrã começou a ficar escuro e com falhas e entretanto deixou de funcionar. Após analise deles por…

Resolvida
10/10
Siroco Reprsentações Náuticas S.A.
Siroco S.A.
14 de setembro 2023
Resolvida
6/10
Watchilds - Ausencia de resposta perante uma devolução/reeembolso

Adquiri o relogio no mês de Julho - quando o recebi o cartão/operadora que estou fidelizada não funcionava no relogio - contactei a empresa e procedi à devolução…

Resolvida
6/10
Joana Quinta
Joana Quinta
31 de maio 2023
Resolvida
10/10
Watchilds - Offline

Bom dia, Este relógio foi oferecido ao meu filho na semana passada. (A aguardar email da compra da pessoa que lhe deu) Segui todas as indicações para colocar o…

Resolvida
10/10
Paula Cansado
Paula Cansado
30 de dezembro 2022
Resolvida
8/10
Watchilds - Relógio não capta rede

Comprei um relógio no mês de Agosto para oferecer ao meu filho que fez anos. Relógio esse que após diversas compras de cartões (MEO, NOS, VOD) NUNCA FUNCIONOU!…

Resolvida
8/10
Vânia Félix
Vânia Félix
26 de dezembro 2022
Resolvida
8/10
Watchilds - O relógio não reconhece nenhum dos cartões sim testados

Adquiri um smartwatch GPS infantil para oferecer no Natal. Compramos um cartão da rede Nos que o relógio não reconheceu, contactei o fornecedor que me aconselhou…

Resolvida
8/10
Nuno Lopes
Nuno Lopes
20 de agosto 2022
Resolvida
10/10
Watchilds - Relógio wachilds avariado

No dia 27 de Junho de 2022, adquiri um relógio wachilds no valor de 69,99€. Após receber o mesmo, constatei que o relógio não reconhecia o cartão SIM, não podendo…

Resolvida
10/10
Tânia
Tânia
17 de abril 2022
Sem resolução
Watchilds - Mau atendimento

Comprei um relógio para oferta de natal que trabalhou 3 dias. Reclamei a 01/01/2022 e como não tenho e-mail de confirmação de compra demorou bastante tempo até…

Sem resolução
Susana Maria Fernandes da Silva de Camargo
Susana Camargo
13 de janeiro 2022
Resolvida
10/10
Watchilds - Tentei contactá-los e fui bloqueada!

Boa tarde. Encomendei, através da Watchilds Portugal, um smartwatch para a minha filha. Este relógio chegou hoje, logo ao abrir fiquei desiludida com o material.…

Resolvida
10/10
Ana Benavente
Ana Benavente
1 de janeiro 1970
Reclamação privada
Watchilds - Reclamação privada

Esta reclamação foi alterada para privada pelo utilizador ou pela marca, e apenas pode ser consultada pelos seus intervenientes directos.

Reclamação privada
5/10