Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,2%
Tempo Médio de Resposta
71,6%
Taxa de Solução
84,1%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Tecnologia, Acessórios e Gadgets
1 Clinks 95.6
2 Levas.me 91.2
3 Shoptimm 82.4
...
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Webmobile - Atraso na entrega

Resolvida
10/10
Idalina Ladeira
Idalina Ladeira apresentou a reclamação
13 de setembro 2021
Fiz uma encomenda de um IPad há umas semanas e até ainda não chegou, não respondem aos telefonemas nem a nada!
Data de ocorrência: 13 de setembro 2021
Webmobile
14 de setembro 2021
Bom dia
Cara cliente, pode indicar através da plataforma onde efetuou a encomenda a questão?
Em relação ao contacto, não temos nenhuma chamada nos últimos 5 dias do contacto aqui disponibilizado.
Obrigado WebMobile
Idalina Ladeira
14 de setembro 2021
Fiz a encomenda através do site da worten, inicialmente diziam que a entrega era em duas semanas, passou para dia 15 e agora retiraram a data! Vai fazer um mês e nada!
Webmobile
14 de setembro 2021
Boa tarde
Cara cliente , voltamos a pedir para contactar através da plataforma da encomenda, ou indique o nº da mesma. Para poder ajudar.
Obrigado WebMobile
Idalina Ladeira
14 de setembro 2021
O número da encomenda é 7115/10768725
Webmobile
13 de outubro 2021
Bom dia
Não é o nº da encomenda , isso é o tracking de envio da transportadora NACEX.
Obrigado WebMobile
Idalina Ladeira
Idalina Ladeira avaliou a marca
11 de setembro 2022

bom atendimento

Esta reclamação foi considerada resolvida
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