Comprei a webmobile através do kuantokusta.pt uma xiaomi mi box que passados uns meses avariou.
Enviei para a webmobile que dois meses depois ainda não concluiu o processo.
Foi me dito que iria ser reembolsado o valor do equipamento, equipamento esse que neste momento custa mais 20€ do que quando o comprei só por aí já estou a ser prejudicado.
Quando lhes questionei o porquê da demora, foi me dito que estavam a espera do crédito do fabricante.
Ora em lado nenhum o cliente tens de esperar que o fabricante reembolse o vendedor para depois o vendedor reembolsar o cliente.
Neste momento à mais de uma semana que não me respondem
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2022
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