Performance da Marca
53.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,8%
Tempo Médio de Resposta
88,5%
Taxa de Solução
53,8%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
13,2%
Filtrar por:
Edith
Edith
15 de abril 2024
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Webmoveis - Atraso na entrega

Fiz uma encomenda no dia 6/03/2024 No site webmoveis as entregas demoram de 5 a 30 dias, até hoje nao recebi encomenda nem telefonema a informar de algum atraso…

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Luis Cardoso
Luis Cardoso
3 de abril 2024
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Webmoveis - Encomenda

Efetuei uma compra de uma cristaleira a exatamente um mês atrás, e até o presente momento não sabem quando vai ser entregue? Como isso é possível??? O fabricante…

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Alejandra pestana
Alejandra pestana
28 de março 2024
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Webmoveis - Péssimo serviço

Eu comprei a dois meses, o meu pedido chegou depois de um mês, o sofá veio outra cor que eu não pedi, o móvel da tv veio molhado e eu mandei para trás, já hoje…

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Vânia Cunha
Vânia Cunha
27 de março 2024
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Webmoveis - Sofá com entrega errada

Boa Tarde, Fiz uma compra na web Moveis, na qual fui super mal atendida e a encomenda que solicitei não estava de acordo com aquilo que tinha pago. Desloquei-me…

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Emanuel
Emanuel
27 de março 2024
Resolvida
1/10
Webmoveis - Devolução de montante fora do prazo estipulado e recusa no cumprimento da mesma

No passado mês de Fevereiro/24, efetuei uma compra de uma mesa na loja do Cacém. A 07/03/2024, fui informado que a mesma não seria fabricada pelo fornecedor e questionado…

Resolvida
1/10
Monteiro Catarina
Monteiro Catarina
16 de março 2024
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Webmoveis - Má fé

Fiz uma encomenda referência ADAKQTCLV , de uma cadeira a 6 de Dezembro , montei a cadeira tal como um livro de instruções indica e não há muita ciência para o…

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Débora Goes
Débora Goes
15 de março 2024
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Webmoveis - Rescisão de contrato em menos de 24h

Efetuamos a compra de um sofá na vossa loja em meados de fevereiro, tudo correu bem e fomos informados que se, eventualmente, quiséssemos cancelar a compra tínhamos…

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Tiago Neiva
Tiago Neiva
12 de março 2024
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Webmoveis - Devolução não realizada

Já tinha feito uma compra nesta loja e fiquei bastante desiludido com o serviço, porém, resolvi dar uma segunda oportunidade a esta empresa. Foi realizada uma encomenda…

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Maria do Carmo Ramalho
Maria Ramalho
12 de março 2024
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Webmoveis - Apoio ao cliente

Adquiri um sofá com chaise long e gaveta há menos de um ano e a estrutura da gaveta estragou-se. Estou há mais de um mês a tentar contactar o apoio ao cliente para…

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Luis gustavo de freitas scalla
Luis scalla
12 de março 2024
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Webmoveis - Produtos da empresa em questão não presta

Bom dia ! Exmo , Senhores venho por meio desta informar que o sofá que foi adquirido pela REF WCQSYWTZC já apresenta defeito pois o mesmo fica um barulho de molas…

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