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Webmoveis - Reembolso
Resolvida
2/10
Cláudia apresentou a reclamação
7 de junho 2023
Esta é a segunda vez que estou a reclamar sobre o mesmo assunto.
Fiz uma encomenda no dia 2 de janeiro de 2023, e reclamei imensas vezes por não entregarem.
Estou à espera do reembolso até hoje.
Dizem que vão resolver, mas não resolvem nada.
Estou haver que tenho que recorrer ao tribunal arbitral para ser reembolsada pelo que me pertence!
Fiz uma encomenda no dia 2 de janeiro de 2023, e reclamei imensas vezes por não entregarem.
Estou à espera do reembolso até hoje.
Dizem que vão resolver, mas não resolvem nada.
Estou haver que tenho que recorrer ao tribunal arbitral para ser reembolsada pelo que me pertence!
Data de ocorrência: 7 de junho 2023
7 de junho 2023
Estimado cliente, Cláudia.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 93971023, no dia 2023-06-07, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Web Móveis
Informamos que recebemos a sua reclamação número 93971023, no dia 2023-06-07, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Web Móveis
9 de junho 2023
Estimado cliente, Cláudia.
No seguimento da reclamação número 93971023, apresentada no dia 2023-06-07, informamos que já passamos novamente ao setor de reembolso, no qual estão dando uma atenção a sua nota , lamentamos todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Web Móveis
No seguimento da reclamação número 93971023, apresentada no dia 2023-06-07, informamos que já passamos novamente ao setor de reembolso, no qual estão dando uma atenção a sua nota , lamentamos todo o transtorno causado.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Web Móveis
15 de junho 2023
Estimado cliente, Cláudia.
No seguimento da reclamação número 93971023, apresentada no dia 2023-06-07, informamos que o reembolso já foi efetuado no dia 13/06 , lamentamos todo o transtorno causado. Prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Web Móveis
No seguimento da reclamação número 93971023, apresentada no dia 2023-06-07, informamos que o reembolso já foi efetuado no dia 13/06 , lamentamos todo o transtorno causado. Prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Web Móveis
Cláudia avaliou a marca
13 de julho 2023
Não voltaria a comprar
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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