No dia 18 de Janeiro de 2021 efetuei um pedido no site e fiz o pagamento do mesmo, contudo nunca foi feito o envio por parte da Webtinteiro, tenho tentato contacto por e-mail e página de Facebook, que é simplesmente ignorado.
Verificámos que a sua incidência já está resolvida, sendo que era um procedimento junto à empresa de transporte, já que como se lhe informou era um problema alheio a nós e para poder fazer qualquer gestão como somos uma empresa temos que seguir o protocolo, demorou um pouco mais do esperado, o que lamentamos.
Contudo, como indicado, a incidência já está resolvida, se tiver algum problema não hesite em contar-nos novamente para ajuda-lo.
Verificámos que o reembolso já se encontra realizado desde o passado dia 10/03/2021.
As nossas desculpas pelo incómodo causado.
Melhores cumprimentos,
Equipa de Atendimento ao Cliente da WebTinteiro
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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