Ranking na categoria
eCommProjects Internet S.L.
- +34987791919
-
C/Azorín 140
24010 León
Espanha - info@webtinteiro.pt
WebTinteiro - Mau fornecimento de 08/01/20
Resolvida
Rui Lopes apresentou a reclamação
13 de janeiro 2020
A encomenda era de:
Epson 2 E18 xl Black
Epson 2 29 xl Black
Brother 3 LC 129XL BLACK
Nos tinteiros 29xl black recebi E 18 xl cyan.
Epson 2 E18 xl Black
Epson 2 29 xl Black
Brother 3 LC 129XL BLACK
Nos tinteiros 29xl black recebi E 18 xl cyan.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2020
14 de janeiro 2020
Estimado Sr. Rui Lopes,
Obrigado por contactar com a WebTinteiro.
Desde já, lamentamos a situação. Para podermos gerir a troca dos itens que recebeu incorretamente, precisamos que por favor nos envie uma fotografia dos mesmos para que o nosso Departamento de Suporte Técnico possa registar a incidência.
Pode anexar as imagens se responder por este meio, ou enviá-las para info@webtinteiro.pt, conforme for mais conveniente para si. Uma vez recebida a foto, o Departamento responsável poderá proceder à recolha dos artigos errados e à entrega dos que o senhor efetivamente encomendou.
As nossas mais sinceras desculpas pelo incómodo causado.
Melhores cumprimentos,
Equipa de Atendimento ao Cliente da WebTinteiro
Obrigado por contactar com a WebTinteiro.
Desde já, lamentamos a situação. Para podermos gerir a troca dos itens que recebeu incorretamente, precisamos que por favor nos envie uma fotografia dos mesmos para que o nosso Departamento de Suporte Técnico possa registar a incidência.
Pode anexar as imagens se responder por este meio, ou enviá-las para info@webtinteiro.pt, conforme for mais conveniente para si. Uma vez recebida a foto, o Departamento responsável poderá proceder à recolha dos artigos errados e à entrega dos que o senhor efetivamente encomendou.
As nossas mais sinceras desculpas pelo incómodo causado.
Melhores cumprimentos,
Equipa de Atendimento ao Cliente da WebTinteiro
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.