Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,4%
Tempo Médio de Resposta
56,7%
Taxa de Solução
81%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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WebTinteiro - Tinteiro defeituoso

Resolvida
Francisco Ribeiro
Francisco Ribeiro apresentou a reclamação
27 de agosto 2017

Recebi um tinteiro HP 15 Black Remanufactured (ref.1580151) defeituoso, com 'cabeça' gasta que não imprime absolutamente nada.

Data de ocorrência: 27 de agosto 2017
WebTinteiro
28 de agosto 2017
Bom dia,
Já temos respondido por correio eletrónico para verificar o problema do tinteiro.
Se o tinteiro estiver defeituoso, enviaremos um novo tinteiro.
Aguardamos a sua resposta.

Cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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