Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
41,2%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
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Ração para Animais - Lojas Online
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Wecanimal.pt - Compra de comida de cão

Sem resolução
Paulo Soares
Paulo Soares apresentou a reclamação
12 de outubro 2018

Bom dia,
Fiz a compra de ração para cão na referida loja dia 03/10/2018, produto esse com um prazo de entrega 24/48 horas, efectuei o pagamento dia 04/10/2018 e até ao dia de 12/10/2018 ainda não recebi a respectiva encomenda, com pedidos de desculpa sucessivos.
Considero inadmissível que estejam marcados produtos com entrega em 24/48 horas e que depois nem haja stock dos mesmos!!!

Data de ocorrência: 12 de outubro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Às tantas foi a sua encomenda que recebi. Já tem o assunto resolvido?

pois tambem ja liguei inumeras vezes para o telefone deles e vai sempre para o atendedor
empresa de porcaria, a nao recomendar