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Wecanimal.pt - Desonestidade, não entrega do produto

Sem resolução
Joana Temudo
Joana Temudo apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2019 (editada a 4 de fevereiro 2019)
A 30/01 (quarta) foi realizada uma encomenda para 7,5kg de ração canina a este site, que apregoa "24-48h de entrega" o que (nas letras miudinhas) afinal já significa após a ração estar no armazém o que lhes dá TOTAL LIBERDADE DE BRINCAR COM O CONSUMIDOR POIS PODEM DIZER SEMPRE QUE O PRODUTO AINDA NÃO CHEGOU....INDEFINIDAMENTE....Mas adiante...

Na sexta-feira, uma vez que a encomenda ainda não tinha chegado, telefonei para o número apresentado nos confins do site ...SURPRESA, disseram que, é passo a citar "infelizmente tivemos um problema com o fornecedor, mas felizmente a ração já está no nosso armazém e será expedida ainda hoje" relembrar que isto foi sexta, ou seja estaria cá na segunda pois o armazém é na verdade em Cordoba!!!!!
Pois hoje, segunda, voltei a ligar para a empresa, que me diz....SURPRESA DAS SURPRESAS "deve ter havido algum problema com a transportadora, pois ainda não saiu do armazém"....ora claro, é agora digam -me, algum dia irá sair ou vão continuar a brincar com o consumidor???

Empresa terrível, nunca mais comprarei daqui, é aconselho a que não o façam.
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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