Wecanimal.pt - Encomenda

Fiz encomenda por telefone,. Garantiram entrega na sexta feira próxima. Tive o cuidado de perguntar, se os produtos que pretendia, estavam disponíveis. Fui informada que sim. Na sexta feira, dia em que deveria receber, fui informada da falta dos produtos. Liguei indignada e garantiram ,que como já tinham os produtos, em armazém, eu os receberia, na segunda feira seguinte(hoje). Hoje mesmo, após lhes ter enviado um e-mail, responderam, que só hoje lhes foram fornecidos os produtos, que iriam despachar, logo que possível, é eu apenas os receberia, nas 48 horas seguintes ao despacho. Não tenho palavras para classificar tal indigno procedimento e enviei e-mail a pedir devolução do meu dinheiro, imediatamente.
Tentei contacto telefónico, mas infelizmente não atendem.
Está empresa presta um péssimo serviço ao cliente...é indigna de continuar no mercado.