Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,2%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
42,4%
Média das Avaliações
18,9%
Taxa de Retenção de Clientes
5,3%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Goldpet 85
2 Tiendanimal 84.8
3 Meganimal 81.8
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Wecanimal.pt29.9
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Wecanimal.pt - Não devolvem a verba que paguei indevidamente

Resolvida
1/10
Jose Manuel Correia
Jose Correia apresentou a reclamação
1 de agosto 2019

Fiz encomenda de ração para gato uma embalagem de 10 kg, enviaram duas embalagens paguei as duas, devolvi uma embalagem a ser, agora a wecanimal inventa estratégia para não me devolver a verba paga por mim, sinto burlado, já reclamei dezenas de vezes junto da wecanimal e não me devolvem os 58, 99€.

Data de ocorrência: 1 de agosto 2019
Jose Manuel Correia
Jose Correia avaliou a marca
28 de janeiro 2020

Não recomendo a Wecanimal.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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