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Piensos Y Mascotas, S.L.
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Wecanimal.pt - Quero a minha encomenda ou devolução do dinheiro
Sem resolução
Ana Maia apresentou a reclamação
8 de maio 2020
Bom dia!
No dia 27 de Abril fiz uma encomenda neste site de uma ração que não consegui encontrar em loja. Passaram 9 dias úteis e até agora nada. Enviei 2 e-mails ( um deles hoje) mas apesar de dizerem que tem um serviço 7 dias por semana, não se dão ao trabalho de responder. A minha encomenda é de um valor simbólico porque não sei se os meus animais vão gostar então preveni nesse aspeto. Seja como for acho inadmissível. Não respondem, não enviam a encomenda, retiraram logo o dinheiro da conta e ração nem vê-la. Primeira e última vez que faço uma encomenda neste site.
No dia 27 de Abril fiz uma encomenda neste site de uma ração que não consegui encontrar em loja. Passaram 9 dias úteis e até agora nada. Enviei 2 e-mails ( um deles hoje) mas apesar de dizerem que tem um serviço 7 dias por semana, não se dão ao trabalho de responder. A minha encomenda é de um valor simbólico porque não sei se os meus animais vão gostar então preveni nesse aspeto. Seja como for acho inadmissível. Não respondem, não enviam a encomenda, retiraram logo o dinheiro da conta e ração nem vê-la. Primeira e última vez que faço uma encomenda neste site.
Data de ocorrência: 8 de maio 2020
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