Weeel Frozen Yogurt
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Weeel Frozen Yogurt - Péssimo atendimento

Sem resolução
Margarida Castilho
Margarida Castilho apresentou a reclamação
13 de setembro 2020
Ao chegar à esplanada, estava uma família a levantar -se da mesa. Perguntamos à Sra Patrícia se iria desinfetar a mesa (esta sem máscara, a mexer no telemóvel e encostada às máquinas no fundo da caravana), ao qual friamente responde "acabaram de se levantar". Só estávamos a perguntar visto que nem em todos os estabelecimentos o fazem, e se assim fosse teríamos de aguardar.
Enquanto estávamos a pensar no pedido, e visto estarmos indecisas a Sra Patrícia pede-nos espaço para atender outra pessoa, demos lugar visto que ainda não sabíamos o que pedir. A seguir, começámos a fazer o pedido do lado dos toppings, funcionária diz que temos que pedir do outro lado, enquanto estamos a ir para onde ela pediu começou a atender outro senhor que estava atras de nós. Que eu saiba ela tem de ser a principal mediadora de cumprimento de filas. Quando começo a expor que estava primeiro começa a reclamar e a falar entre dentes. Foi extremamente mal educada e colocou-nos numa situação muito desagradável. Chegou ao ponto de dizer que eu não tinha razão e se ia pedir ou não que ela tinha mais que fazer. Continuando, regularmente a falar para o lado. Após já estar na mesa servida reparo que a mesma começa a falar com os clientes na fila sobre a situação que se tinha passado. Sentindo-me completamente desconfortável e garantidamente que nunca mais faço lá um pedido com a senhora lá a trabalhar.
Deixo o meu desagrado não pelo produto mas sim por esta funcionária que deveria ser tirada de front office.
Data de ocorrência: 13 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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