Performance da Marca
43.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
52,2%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Codelpor - Comerciantes de Electrodomesticos Portugueses, S.A
  • 263519120
    Chamada para a rede fixa nacional
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    2130-357 Benavente
  • apoiocliente@weip.pt
Filtrar por:
Nathalie Déolinda Gabirro Paqué Galvez
Nathalie Galvez
20 de fevereiro 2024
Em tratamento
Weip - Venda enganosa

Passei encomenda através do site Fnac uma máquina cozedura vapor. Chegou aberto e parecia um brinquedo para criança. Queria devolver, ainda me estavam a pedir de…

Em tratamento
Tina
Tina
27 de abril 2022
Resolvida
Weip - Ficaram com a encomenda e o dinheiro

No dia 20/04/2022 fiz uma encomenda online na worten Marketplace Weip e eles ficaram com o dinheiro e o produto e não respondem à mensagem nem emails.

Resolvida
Solange Almeida
Solange Almeida
15 de abril 2022
Sem resolução
Weip - Reclamação

No dia de ontem 14/04/2022 fiz uma compra online na worten marketplace à weip onde paguei um lcd e tenho prova que o produto não estava esgotado entretanto mandaram…

Sem resolução
Cristina Santos  Côrte
Cristina Côrte
21 de janeiro 2022
Resolvida
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Weip - Voucher

Boa tarde, comprei uma placa do cabelo na marketplace da weip, primeiramente o artigp veio errado, depoia reembolsaram em voucher

Resolvida
1/10
Joana Guerreiro
Joana Guerreiro
9 de julho 2020
Resolvida
Weip - Apoio ao cliente inexistente

Acedo ao site dia 1 de julho no qual faço uma encomenda, a mesma e paga por um dos métodos de pagamento disponível e automaticamente debitada, ao mesmo tempo, recebo…

Resolvida
Patricia Verissimo
Patricia Verissimo
14 de fevereiro 2020
Sem resolução
1/10
Weip - Cancela compra 1 semana depois alegando falta de stock

Comprei no plataforma da FNAC, um desumidificador, onde a Marketplace é a Weip, foi confirmado o pagamento, no dia 10 entrei em contato no chat da FNAC para saber…

Sem resolução
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Inês Araújo
Inês Araújo
4 de fevereiro 2020
Resolvida
Weip - Não entrega produto pela 2a vez e não diz nada

Fiz uma encomenda no site fnac dia 24 de janeiro de uma máquina de lavar a roupa. A Weip cobrarou o valor em conta e agendaram a entrega para dia 30. Neste dia…

Resolvida
João Silva
João Silva
1 de abril 2019
Sem resolução
Weip - Cliente lesado no valor de campanha e venda de artigos que não têm

No dia 26 de Dezembro fiz uma encomenda em www.weip.pt de uma consola PS4 com o jogo fifa 19 que estava em campanha 100€ mais barata, conforme todas as consolas…

Sem resolução
cristiano leonel
cristiano leonel
28 de março 2018
Resolvida
Weip - Mau serviço prestado

Encomendei dois AC a esta empresa por aparentemente serem o preço mais barato na Internet, mas o barato saiu-me caro, por não confiar nestas empresas só aceitei…

Resolvida