Performance da Marca
43.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
52,2%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Weip - Reclamação

Sem resolução
Solange Almeida
Solange Almeida apresentou a reclamação
15 de abril 2022
No dia de ontem 14/04/2022 fiz uma compra online na worten marketplace à weip onde paguei um lcd e tenho prova que o produto não estava esgotado entretanto mandaram que estavam a preparar o meu produto quando passado algum tempo recebo um email que a minha encomenda ia ser anulada por um erro informático visto que a tv estava a um bom preço comprei mas nunca a um valor exorbitante como me disseram por resposta. Se o produto estava aquele preço marcado não tenho culpa do erro da pessoa que o colocou. Não me enviaram o lcd e não me fazem este preço. Eu quero o lcd por o preço marcado tenho prova pois tirei foto. Ja enviei mensagens para a weip e worten e não querem resolver vamos resolver por outros métodos.
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Data de ocorrência: 15 de abril 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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