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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,6%
Média das Avaliações
40,2%
Taxa de Retenção de Clientes
35,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Well´s Saúde e Ótica
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Apartado 4158
    4461-901 Senhora da Hora
  • sugestoes@wells.pt
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Ana
Ana
17 de abril 2024
Resolvida
7/10
Wells - Perfumes falsos

Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a Wells. Hoje comprei dois perfumes, os quais já conheço muito bem e são dos meus favoritos. Estavam a um…

Resolvida
7/10
Salomão lima
Salomão lima
17 de abril 2024
Em tratamento
Wells - Compra de oculos e armação

efectuei a compra de oculos e armação nada data de 16/04, mas no entando no dia 17/04 deci por mudar a minha escolha da armação que escolhi, ao chegar em casa notei…

Em tratamento
SILAINE BATISTA DURAN
SILAINE DURAN
16 de abril 2024
Em tratamento
Wells - Oftalmologista despreparada arrogante

postal Bom dia, prezados! venho através desta reclamação deixar minha indignação e repúdio ao tratamento humilhante ,desrespeitoso e despreparado da colaboradora…

Em tratamento
Cátia Pereira
Cátia Pereira
16 de abril 2024
Em tratamento
Wells - Não recebo a encomenda à mais de um mês

Desde o dia 18 de Março que estou a espera da encomenda. Recebi várias mensagens, como está em anexo a dizer que a entrega não foi conseguida. Já dei duas moradas…

Em tratamento
Marlene Sousa
Marlene Sousa
16 de abril 2024
Em tratamento
Wells - Encomenda on-line

Boa tarde, No dia 03 de abril fiz uma encomenda on line através do site da Wells, ao qual no dia seguinte 04/04/2024, recebo um e-mail deles a dizer que a encomenda…

Em tratamento
Sofia Fernandes
Sofia Fernandes
16 de abril 2024
Em tratamento
Wells - Marcação de voucher - loja cascais shopping

No passado sábado 13 de abril, dirigi-me ao Cascaishopping para usufruir de um tratamento que marquei pela Wells Online, quando lá cheguei não tinham a reserva…

Em tratamento
Mariedne
Mariedne
16 de abril 2024
Resolvida
Wells - Pedido de cancelamento do seguro

Bom dia No passado mês de março , contratei o seguro da keep wells, no entanto, após ter feito o pagamento do mesmo, fui a uma das clínicas associadas para realizar…

Resolvida
Mariana Sénica
Mariana Sénica
15 de abril 2024
Em tratamento
Wells - Compra wells ótica

No dia 9 de março de 2024 desloquei-me à wells de Torres Novas (ao lado da sportzone, worten, calçado guimarães) para uma consulta de ótica. Comprei uma nova armação.…

Em tratamento
madalena fernandes
madalena fernandes
15 de abril 2024
Em tratamento
Wells - Artigos ausentes

Levantei a minha encomenda na wells da figueira da foz. a mesma apresentava uma caixa em mau estado mas a justificação foi de que a mesma sofre diversos tombos…

Em tratamento
José virgilio Encarnação capontes
José capontes
13 de abril 2024
Em tratamento
Wells - Reclamacao

comprei uns olcos para traballar com computador i nao consigo,ja reclamei i nao podem fazer nada,foi a primeira ves i sera a ultima

Em tratamento