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Well´s Saúde e Ótica
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Well's - Diferença "gritante" de preços entre farmácias, em leite para bebé...
Resolvida
1/10
Nuno Pereira apresentou a reclamação
5 de janeiro 2016
Bom dia,
Venho desta forma mostrar a minha indignação sobre a diferença de valores em que a WELL'S pratica.
Já comprei 3 embalagens de Leite em pó para bebé, da marca NIDINA EXPERT CONFORT 750g, por 17.25euros cada, quando a minha irmã, compra o mesmo produto, exactamente igual, na Farmácia d'Arrábida, por apenas 12.99euros...e não são momentos de promoções pontuais, és mesmo o preço normal nesta farmácia d'Arrábida.
Acho um atentado, haver uma diferença de 4.26euros, no mesmo produto....
A atitude da Well's, é vergonhosa...e posso comprovar com os talões que possuo, tanto da Well's como da Farmácia d'Arrábida....
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2016
7 de janeiro 2016
Caro Cliente,
Tivemos conhecimento que apresentou uma reclamação, no dia 05/01/2016, no Portal da Queixa.
Lamentamos o transtorno causado por esta situação.
A Well’s tem como principal política disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, garantindo que num conjunto alargado de produtos o Cliente obtenha os melhores preços do mercado em que nos inserimos.
Em relação ao assunto que nos expõe, gostaríamos de informar que encaminhamos igualmente esta situação para a respetiva Direção Comercial.
Solicitamos ainda ao Portal da Queixa, que se dê por encerrada esta reclamação.
Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos.
Mara Nóbrega
Serviço ao Cliente
Tivemos conhecimento que apresentou uma reclamação, no dia 05/01/2016, no Portal da Queixa.
Lamentamos o transtorno causado por esta situação.
A Well’s tem como principal política disponibilizar sempre o melhor serviço aos seus Clientes, garantindo que num conjunto alargado de produtos o Cliente obtenha os melhores preços do mercado em que nos inserimos.
Em relação ao assunto que nos expõe, gostaríamos de informar que encaminhamos igualmente esta situação para a respetiva Direção Comercial.
Solicitamos ainda ao Portal da Queixa, que se dê por encerrada esta reclamação.
Apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos.
Mara Nóbrega
Serviço ao Cliente
26 de janeiro 2016
Bom dia,
Em resposta á sua pergunta sobre o estado da minha reclamação, informo que está tudo na mesma, apenas tive o comentário que vocês também tiveram acesso, por parte da WELL'S, de que iriam me contactar, mas nada....até hoje, está tudo na mesma...
Obrigado
Em resposta á sua pergunta sobre o estado da minha reclamação, informo que está tudo na mesma, apenas tive o comentário que vocês também tiveram acesso, por parte da WELL'S, de que iriam me contactar, mas nada....até hoje, está tudo na mesma...
Obrigado
26 de janeiro 2016
Reclamação resolvida.
Obrigada.
Obrigada.
Nuno Pereira avaliou a marca
27 de janeiro 2016
e
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Caro Nuno. Penso que ainda não entendeu que o mercado é livre, e em concorrência, ou seja, os vendedores de fixarem os preços que bem entendem. Exceção nos bens com valores fixos por regulamentação, o que configuraria um crime de especulação. O que não é o caso nesse bem que indica. Assim sendo, a Wells ou merceria da esquina até podia vender esse leite a 500€, desde que o mesmo esteja devidamente afixado. Se nessa tal farmácia é mais barato, só tem é de lá ir comprar, não é reclamar com a Well's. Esta é mais uma das reclamações sem sentido, em que o consumidor que por força estipular o preço de venda conforme lhe convém.
Direito à sua opinião, você tem...ter o direito de julgar a minha opinião como uma reclamação sem sentido, isso não tem, porque não está a respeitar a minha, livre opinião pois não merece tal respeito pra isso, não o conheço nem lhe dou benesse para julgar o que digo, trate da sua vida...
Mas mesmo para o calar, visto você ser um expert em tudo...veja o site da Well's
* PROIBIDO *://www.continente.pt/stores/wells/pt-pt/Public/Pages/institucional/marca-wells.aspx
Lá diz...explicitamente......"......Well's é o seu especialista de saúde, bem-estar e ótica, sempre ao seu serviço e sempre aos melhores preços.
Com 150 lojas em todo o país........"
Isso é tudo marketing. Cabe-lhe a si procurar o preço que lhe convém. Alguma vez a Well's vai baixar o preço do leite em pó só porque veio aqui reclamar? Há muita gente que compra e paga o preço que eles pedem. Como já disse, o mercado é livre, e em concorrência, se a tal farmácia é mais barata, é comprar lá e está resolvido. Não tem é o direito de querer ditar os preços dos bens vendidos por terceiros.
Gostava de entender como é que chegaram á conclusão de que esta queixa está resolvida?
Será isto uma maneira do Portal da Queixa justificar a sua existência viciando informações?
Com que fundamento é que decidem que a minha queixa está resolvida?
Que dados possuem para tal informação e eu não tenho acesso a esses dados?
FAÇAM O FAVOR DE COLOCAR ESTA QUEIXA COMO NÃO RESOLVIDA.....OBRIGADO
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