Tendo consulta agendada para a minha filha hoje as 11h00 desloquei-me á receção para fazer a ficha de presença e qual o meu espanto alem de ser mal atendida pela funcionaria que la estava não se encontrava na clinica a Dra. Joana Carvalho.
Esta consulta estava marcada desde o dia 06-03-2019, recebi na passada sexta-feira por sms e fui contactada via telemóvel ontem também para confirmação da mesma e a funcionaria que se encontrava na receção duvidou da marcação da consulta por já não se encontrava no sistema então exaltei-me porque a minha filha teve de faltar as aulas e a funcionaria estava recusar-se a passar a declaração de presença para a escola uma vez que no sistema não havia nenhuma consulta marcada.
A minha indignação é que para alem da incompetência da funcionaria a minha filha veio embora sem ser consultada e sem qualquer pedido de desculpa da parte da clinica.
Data de ocorrência: 3 de abril 2019
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