Reclamei junto da Advance sobre o estorno do excedente referente a uma consulta de urologia, por informação incorrecta. Houve várias trocas de emails entretanto. Diziam que estavam a analisar a situação. Ao fim de um mês enviam me um e mail a dizer que teria de me deslocar...( onde? ) porque não facultavam os áudios das conversas telefónicas. Hoje recebo outro e mail a dar o assunto como resolvido????
No seguimento da reclamação número 90745723, apresentada no dia 2023-03-27 informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, via e-mail.
Caso tenha alguma dúvida, poderá sempre voltar a entrar em contacto connosco.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Direção Técnica Well´s
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