Boa tarde Exmos Srs. em agosto de 2020 adquiri uns óculos de sol na WELLS OPTICA DE CALDAS DA RAINHA, decorrido um ano uma das lentes encontra se com ima falha na cor , dirigi me à ótica onde tinha comprado os óculos , ficaram lá para enviar para a fábrica , empresa SHAMIR .
Hoje dia dirigi me à WELLS após um SMS recebido no dia 10 de Setembro e qual não é o meu espanto a resposta da fábrica é que após rigorosa análise da lente asseguram que os parâmetros de produção estão de acordo com as normas de tolerância.
Ou seja a conclusão é que uma lente que perde a cor em óculos de sol com um ano é normal ???
Não me conformo com a resposta e irei enviar emails para todas as entidades que achar necessário até ter REALMENTE uma resposta credível.
É de LAMENTAR a péssima qualidade nos produtos vendidos .
Data de ocorrência: 9 de setembro 2021
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